Diritto recesso

DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs 22/05/99 nr.185) :

Per legge la vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza.

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi paragrafi.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a risparmiainfarmacia.it una raccomandata AR , entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce indirizzata a GLAM&PHARMA - Via Tito Carnacini 65 - 40127 BOLOGNA - P. IVA 01868080381

Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto.

Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Tale diritto deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce comunicandoci la sua decisione tramite:

E-mail indirizzata a info@risparmiainfarmacia.it

Fax inviato al n. 051 0821973

In qualsiasi caso, l'intenzione di recedere dall'acquisto deve essere confermata con Raccomandata A.R. indirizzata a:

GLAM&PHARMA - Via Tito Carnacini 65 - 40127 BOLOGNA

da inviarsi perentoriamente entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa fede il timbro postale).

La comunicazione di recesso dovrà contenere:

l'indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso;

il Numero Ordine con la conferma dell'acquisto;

i dati identificativi (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail);

le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario del conto corrente, numero del c/c,codice CIN, codici ABI e CAB) per la restituzione dell'importo di acquisto;

La merce dovrà quindi essere restituita a spese dell'acquirente a GLAM&PHARMA entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto stato di conservazione.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce GLAM&PHARMA provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.

Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione sostenute e documentate, anche se rientranti nella promozione "SPEDIZIONE GRATUITA" .

Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.